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Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.up4more.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont Up4More collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.

Up4More, entreprise individuelle enregistrée sous le numéro SIREN 929 084 002, dont le siège social est situé 34 Avenue de la Société des Nations, 77144 Montevrain, agit en qualité de responsable du traitement des données collectées sur ce site.

2. Données personnelles collectées

Up4More peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, fonction ;
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages visitées, temps de consultation ;
  • Données commerciales : demandes de devis, informations transmises via le formulaire d’audit ou de contact ;
  • Cookies et pixels publicitaires : données issues de Google Ads, Meta Pixel, Pinterest Tag, ou autres outils d’analyse.

Ces données sont collectées :

  • via les formulaires présents sur le site ;
  • lors de la navigation sur le site (cookies et outils de mesure d’audience) ;
  • lors de contacts directs (e-mail, téléphone, réseaux sociaux).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Up4More ont pour finalités :

  • la gestion des demandes clients (devis, audits, contacts, suivis commerciaux) ;
  • la communication marketing (newsletters, campagnes publicitaires ciblées, offres promotionnelles) ;
  • l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur (statistiques, analyses de performance) ;
  • le respect des obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les traitements de données reposent sur :

  • le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire, cookies, newsletters) ;
  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de prestation, devis, audit) ;
  • l’intérêt légitime de l’Agence (analyse de performance, prospection B2B, amélioration continue).

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

  • Données commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
  • Données clients : pendant la durée du contrat et 5 ans après sa fin (à des fins légales et comptables) ;
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum ;
  • Comptes publicitaires ou analytics : selon les règles propres aux plateformes tierces.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Up4More et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion publicitaire ou analytique).
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément à la réglementation en vigueur.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par :

Up4More met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données personnelles contre la perte, la modification, la destruction ou l’accès non autorisé (protocoles HTTPS, mots de passe sécurisés, mises à jour régulières…).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Droit de rectification : corriger ou compléter vos données ;
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (notamment marketing) ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

  • Up4More – Manon Delpech
  • Adresse : 34 Avenue de la Société des Nations, 77144 Montevrain, France
  • E-mail : manon.up4more@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et diffuser des publicités personnalisées.
Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies à tout moment.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Sous-traitance et transfert de données hors UE

Certains outils utilisés (Google, Meta, Pinterest, etc.) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Up4More veille à ce que ces prestataires respectent les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

11. Modifications de la politique

Up4More se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.

12. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

  • E-mail : manon.up4more@gmail.com
  • Adresse postale : Up4More – 34 Avenue de la Société des Nations, 77144 Montevrain

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).